На абсолютном большинстве наших продуктов пароль администратора сбрасывается по процедуре:
Как сбросить пароль через утилиту SADP
При возникновении трудностей при сбросе пароля вам поможет этот документ:
Типовые проблемы при сбросе пароля и способы их решения
Если вы желаете в дальнейшем самостоятельно восстанавливать пароль устройства:
Самостоятельный сброс пароля устройств
Удаленный доступ на продукцию Hikvision и HiWatch можно реализовать следующими способами.
1) Если используется белый (публичный) статический IP, то на роутере настраиваете зеркальный проброс портов 80 554 и 8000 (uPnP рекомендуем отключить)
2) Если используется серый IP, то единственный способ настроить доступ - p2p сервис Hik-Connect, возможен удаленный просмотр и удаленный просмотр архива. Запись в облако не происходит.
Инструкция по настройке p2p сервиса Hik-connect / Guarding vision
Рекомендации по первоначальной настройке сети панелей Ax Pro
Настройка гостевого доступа к устройству в Hik-Connect
Как отвязать устройство от облачной учетной записи
Как отвязать устройство от облака через сервис Hik-PartnerPro
Российские адреса серверов:
dev.hik-connectru.com
litedev.hik-connectru.com
Для домофонии - litedev.hik-connectru.com
Для всех актуальных продуктов
Инструкция по обновлению прошивок
Только для старых моделей без поддержки H.265 кодека!!!
Перед настройкой обновите прошивки устройств до актуальных версий.
| Модель | Прошивка | Протокол | Hik-Connect | Передача данных и PoE |
| DS-KH6320 KH8350 KH8520 | 2.2.20 230601 | 2.0 | + | до 100м |
| DS-KH6320-LE1(B) | 2.2.20 230601 | 2.0 | - | до 100м |
| DS-KH6350 | 2.2.20 230601 | 2.0 | + | до 100м |
| DS-KH6320-(W)TDE1 | 2.2.22 230718 | 2.0 | + | до 100м |
| DS-KH9310 KH9510 | 2.1.78 230204 | 2.0 | + | до 100м |
| DS-KH9310 KH9510 (B) | 2.2.62 230807 | 2.0 | + | до 100м |
| DS-KV6xxx KV8xxxx | 2.1.35 210406 | 1.0 | - | до 100м |
| DS-KV6xxx KV8xxxx (B) | 2.2.53 220901 | 2.0 | +* | до 100м |
| DS-KV6xxx KV8xxxx (C) | 2.2.65 230703 | 2.0 | +* | до 100м |
| DS-KV9503-WBE1 | 2.3.5 230328 | 2.0 | +*** | до 100м |
| DS-KD8003 | 2.2.62 230204 | 2.0 | - | 100-60м** |
| DS-KD8003 (B) | 2.2.63 230717 | 2.0 | - | 100-60м** |
| DS-KD3003 KD8103 KD8023 | 2.2.32 221212 | 2.0 | - | до 100м |
| DS-KD9203 | 2.2.37 221212 | 2.0 | - | до 100м |
| DS-KD9463 KD9633 | 2.3.9 230208 | 2.0 | - | до 100м |
| DS-KD9613 | 2.1.7 230823 | 1.0 | - | до 100м |
*Только одноабонентские вызывные панели.
**100м без доп. модулей. 60м с 6 подключенными модулями
*** через сервис Hik-Central Connect
После обновления обязательно сделайте полный сброс настроек устройств.
Для настройки перечисленных выше устройств используйте актуальную версию iVMS-4200.
Настройку необходимо осуществлять на АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. Сменить язык на русский вы можете после.
Инструкция по настройке 2 поколения домофонии Intercom 2.0
Инструкция по настройке 2 поколения домофонии Intercom 1.0
Настройка вызова в мобильное приложение
Подключение считывателей к вызывным панелям и терминалам доступа
Настройка терминалов доступа DS-K1T50X в качестве вызывных панелей для второго поколения домофонов
Если планируете подключать интерком устройства через Wi-Fi, просьба ознакомиться с данной инструкцией.
Настройка вызывной панели и монитора разных поколений
Первое поколение домофонии было представлено моделями:
Домофоны: DS-KH6210, DS-KH6310-(W,L), DS-KH8301-(WT), DS-KH8300-T
Вызывные панели (V серия): DS-KV8X02-IM, DS-KV8102-VP(IP)
Многоабонентские вызывные панели (D серия) : DS-KD3002-VM, DS-KD8002-VM, DS-KD8102-V
Актуальные прошивки на перечисленные устройства вы можете скачать тут
Инструкции по настройке вы можете найти на нашем ftp
Для настройки используйте клиент iVMS-4200 3.1.1.9
